मंगलुरु सेंट्रल रेलवे स्टेशन पर एक स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) की एक फाइल फोटो। | फोटो साभार: एचएस मंजूनाथ
दक्षिण रेलवे पलक्कड़ डिवीजन के तहत आने वाले तटीय कर्नाटक में मंगलुरु सेंट्रल रेलवे स्टेशन पर तीन मशीनों सहित छह डिवीजनों में अपने नेटवर्क में 254 अतिरिक्त स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) स्थापित करने की योजना बना रहा है, जिससे यात्रियों की आसानी से टिकट बुक हो सके। .
जबकि चेन्नई डिवीजन को 96 एटीवीएम, तिरुचिरापल्ली को 12, मदुरै को 46, तिरुवनंतपुरम को 50, पलक्कड़ को 38 और सलेम डिवीजन को 12 अतिरिक्त मशीनें मिली हैं। ये मशीनें 99 एटीवीएम के अलावा हैं जो चेन्नई (तमिलनाडु) डिवीजन में 34, मदुरै (तमिलनाडु) में 16, पलक्कड़ (केरल) में 15, तिरुवनंतपुरम (केरल) में 14, तिरुवनंतपुरम (केरल) में 13 सहित विभिन्न रेलवे स्टेशनों पर काम कर रही हैं। सलेम (तमिलनाडु) और 7 तिरुचिरापल्ली (तमिलनाडु) में।
उन्नत विशेषताएँ
भारतीय रेलवे ने लगभग आठ साल पहले एटीवीएम की शुरुआत की थी ताकि यात्री आसानी से अनारक्षित टिकट बुक कर सकें और टिकट काउंटरों पर भीड़भाड़ कम हो सके।
उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस वाले ये टच-स्क्रीन आधारित टिकटिंग कियोस्क अब क्यूआर-कोड और यूपीआई-आधारित भुगतान सुविधा के साथ आते हैं, जिसमें भुगतान मोबाइल फोन भुगतान ऐप के माध्यम से किया जा सकता है, जबकि थर्मल पेपर टिकट तुरंत निकलते हैं। इस प्रकार नई सुविधा उपनगरीय और गैर-उपनगरीय अनारक्षित टिकटों, प्लेटफॉर्म टिकटों की त्वरित बुकिंग और मासिक और त्रैमासिक सीजन पास टिकटों के नवीनीकरण में सहायता करती है।
अन्य विशेषताओं में पूरी तरह से स्वचालित टिकट जारी करने की प्रणाली, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस, टिकट बुक करने के लिए आर-वॉलेट का उपयोग करने वाले यात्रियों को 3% बोनस, यूटीएस मोबाइल टिकटिंग वेबसाइट के माध्यम से एटीवीएम स्मार्ट कार्ड रिचार्ज करना शामिल है।
प्रणाली यात्रियों को अनारक्षित टिकट खरीदने के लिए कतार में खड़े होने से बचने में मदद करती है। वे एटीवीएम पर तीन भाषाओं – क्षेत्रीय, हिंदी और अंग्रेजी में लेनदेन कर सकते हैं।